株式会社KONA'S(以下「当社」という)は、当社が運営する「Kona’s Coffee Online Shop」 の利用について、以下のとおりご利用規約(以下「本規約」という)を定めます。
第1条(定義)
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれの意味で使用します。
(1)「Kona’s Coffee Online Shop」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。
(2)「利用者」とは、Kona’s Coffee Online Shopにアクセスする者をいいます。
(3)「本サービス」とは、当社が本規約に基づきKona’s Coffee Online Shopを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、Kona’s Coffee Online Shop上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。
第2条(規約の範囲及び変更)
1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者はKona’s Coffee Online Shopを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2. 当社が別途Kona’s Coffee Online Shop上における掲示又はその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、Kona’s Coffee Online Shopが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、Kona’s Coffee Online Shop上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
4. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。
第3条(商品の購入)
1. 利用者は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2. 利用者は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
3. 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が発送されたことをお知らせするメールが利用者に送信された時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービス利用に関して利用者に不正行為又は不適当な行為があったことが判明した場合、又はこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
5. 購入の申込みは、利用者本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、又は利用者の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、利用者が負担するものとします。
6. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限るものとします。
第4条(商品の返品・交換)
1. 商品の返品・交換については、当社が別途定める規定に従い、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り受付けるものとします。
2. 利用者は、当社が別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。
3. 返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。
4. 交換を希望する利用者は、当社に商品が到着し、該当商品が用意出来次第、発送するものとします。
5. 在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。
第5条(商品について)
1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書等がある場合は、その記載内容に準拠するものとします。
2. 掲載されている商品画像につきましては、可能な限り正確性を期しているものの、画面設定及び写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があることを利用者は予め承諾するものとします。
3. 当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、利用者が登録した送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。
第6条(支払い)
1. 本サービスによる支払金額及び支払方法は、商品の注文画面の定めによるものとします。
2. 利用者がクレジットカードで支払う場合、利用者とカード会社間の契約に従うものとします。なお、利用者とクレジットカード会社間で紛争が生じた場合、利用者が解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条(利用者の地位及び制限事項)
1. Kona’s Coffee Online Shopにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時にKona’s Coffee Online Shopにおける利用者としての地位を得るものとし、本規約の内容を遵守するものとします。なお、利用者は本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等は自己の負担にて準備するものとします。また、本サービス利用に関わる通信料、接続料等も利用者が負担するものとします。
2. 利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
(1)Kona’s Coffee Online Shopが指定した方法以外の方法によって、Kona’s Coffee Online Shopを利用する行為。
(2)他者になりすまして本サービスを利用する行為。
(3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
(4)Kona’s Coffee Online Shopが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
(5)Kona’s Coffee Online Shopを利用するコンピューターに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
(6) 本サービスの運営を妨害する行為あるいは当社の信頼を毀損する行為。
(7)本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
(8)他の利用者の個人情報を収集することや、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
(9)当社及び他の利用者もしくは第三者に不利益を与える行為。
(10)反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為。
(11)公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。
第8条(利用制限及び利用停止)
1. 当社は、以下の場合には、事前の通知、承諾なしに、当該利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または又は本サービスの利用を停止することができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合。
(2)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合。
2. 当社は、前項に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第9条(本サービスの中断、停止、廃止)
1. 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止もしくは廃止することがあります。
(1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的に又は緊急に行う場合。
(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
(3)第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。 その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2. 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止、廃止等の発生により、利用者又は 第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第10条(リンクの扱いについて)
Kona’s Coffee Online Shopが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクを行うことや、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社はKona’s Coffee Online Shop以外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因又は関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
第11条(著作権)
1. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもKona’s Coffee Online Shopを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
2. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、Kona’s Coffee Online Shopを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。
第12条(免責等)
1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
3. 本サービスにおける通信販売の利用において、利用者が購入した商品に瑕疵があった場合の当社の責任は、当該瑕疵ある商品の交換に限らせていただくものとします。
4. 当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、利用者の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際に利用者に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負いません。
5. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
6. 利用者との本サービスの利用契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。また、当社はかかる規定に定める利用者に発生した損害が当社の故意又は重過失に基づく場合を除く軽過失の場合によるものについては、利用者が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。
第13条(守秘義務)
利用者は、本サービスの利用により得られるいかなる情報(価格情報・画像情報等を含む)も、当社の事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、又は第三者に開示しないものとします。
第14条(プライバシーポリシー)
利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理及び取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第15条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第16条(合意管轄)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
※付則:本規約は2022年12月6日からすべての利用者に適用されます。